Syarat & Ketentuan.

Booking & Pembayaran

Sistem pembayaran standar untuk semua layanan Event Papua:

• DP 50% (non-refundable) untuk konfirmasi booking & kunci tanggal
• Pelunasan 50% sisanya H-7 sebelum event (wedding: H-3)
• Pembayaran via transfer bank (Mandiri 154-00-1529504-5 a.n. Ignatius Hendra Hadi Saputra), QRIS NMID ID1025450173352, atau e-wallet
• Invoice resmi + SPK ditandatangani kedua belah pihak setelah DP
• Harga final = harga paket (exclude venue & biaya transport luar kota) + PPN 12%

Pembatalan & Refund

Kebijakan pembatalan:

• H-30+ sebelum event: DP 50% dapat di-refund 50% (25% dari total)
• H-15 sampai H-29: DP 50% hangus
• H-7 sampai H-14: pelunasan H-7 sudah harus diterima, tidak ada refund
• H-1 sampai H-6: hangus total
• No-show / pembatalan mendadak: hangus total

Force Majeure

Event Papua tidak bertanggung jawab atas pembatalan yang disebabkan oleh:

• Bencana alam (gempa, tsunami, banjir, dll.)
• Pandemi / keputusan pemerintah
• Kerusuhan / konflik sosial
• Gangguan transportasi utama (bandara tutup, dll.)
• Dalam hal force majeure, jadwal di-reschedule tanpa biaya tambahan, atau refund proporsional setelah dikurangi biaya vendor yang sudah tidak bisa di-cancel

Tanggung Jawab Klien

Klien wajib:

• Memberikan informasi yang akurat tentang kebutuhan event
• Konfirmasi final guest list H-3 (untuk catering dan seating)
• Bayar tepat waktu sesuai termin yang disepakati
• Koordinasi dengan venue/gedung jika menggunakan venue sendiri
• Mematuhi regulasi daerah (izin keramaian, pajak hiburan, dll.)

Hak Cipta

Semua konten di website ini (foto, copy, video, desain) adalah hak cipta Papua Kreatif Group. Konten portofolio yang ditampilkan hanya sebagai referensi; penggunaan ulang memerlukan izin tertulis.

Penyelesaian Sengketa

Segala sengketa diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka berlaku hukum Republik Indonesia dan yurisdiksi Pengadilan Negeri Jayapura.